Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

IAConsultoría (en adelante, "nosotros", "nuestro", "IAConsultoría"), con domicilio social en Calle Almansa 14, 28039 Madrid, España, y CIF B-XXXXXXXX, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad te informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestra página web, servicios, eventos o cualquier otro medio de comunicación.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identidad: nombre, apellidos, empresa, cargo, DNI/NIE.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, datos de cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.
• Datos de perfil: intereses, preferencias, feedback, respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestra web y servicios.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes, emails o comunicaciones que nos envíes.

No recopilamos datos personales considerados sensibles o de categorías especiales según el RGPD, a menos que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio específico y contemos con tu consentimiento explícito para ello.

3. Cómo Recopilamos tus Datos

Obtenemos tus datos personales a través de diferentes medios:

• Interacciones directas: cuando rellenas formularios en nuestra web, participas en nuestros webinars, te suscribes a nuestro boletín, solicitas información sobre nuestros servicios, o nos contactas por cualquier medio.
• Tecnologías automatizadas: cuando visitas nuestra web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, comportamiento de navegación y patrones mediante cookies y otras tecnologías similares.
• Terceras partes: podemos recibir datos personales sobre ti de diversos terceros como proveedores de análisis de datos, socios de eventos o redes sociales.

4. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y con las siguientes bases legales:

• Gestionar nuestra relación contractual (base legal: ejecución de un contrato): para proporcionarte nuestros servicios de consultoría y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Atender consultas y solicitudes (base legal: consentimiento e interés legítimo): para responder a tus preguntas, peticiones de información y dar seguimiento a posibles oportunidades de negocio.
• Envío de comunicaciones comerciales (base legal: consentimiento): para enviarte información sobre nuestros servicios, eventos, webinars y contenidos que puedan ser de tu interés.
• Mejora de nuestros servicios y web (base legal: interés legítimo): para analizar cómo utilizas nuestra web y servicios, con el fin de mejorarlos y personalizarlos.
• Cumplimiento legal (base legal: obligación legal): para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos, salvo que la ley nos lo permita o requiera.

5. Destinatarios de tus Datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad (por ejemplo, proveedores de hosting, email marketing, CRM, etc.).
• Entidades del grupo: otras empresas de nuestro grupo empresarial, cuando sea necesario para fines administrativos internos o la prestación de servicios.
• Autoridades públicas: podemos comunicar tus datos cuando exista una obligación legal (como autoridades fiscales, jueces o tribunales).
• Socios comerciales: en caso de organizar eventos o servicios conjuntos, podríamos compartir datos con nuestros colaboradores.

Todos los terceros con quienes compartimos tus datos están obligados a respetar la confidencialidad y segur de tus datos y a tratarlos de acuerdo con la ley. No permitimos que estos terceros utilicen tus datos para sus propios fines y solo les permitimos procesarlos para finalidades específicas y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, solo transferimos tus datos personales a países que garanticen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Conservación de tus Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos:

• La duración de nuestra relación contractual o comercial.
• Las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
• Los plazos de prescripción para posibles responsabilidades legales.
• Nuestros intereses legítimos cuando constituyen una base legal válida para el tratamiento.

Como criterios generales:

• Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y por un periodo adicional de 6 años para cumplir con obligaciones legales.
• Los datos de contactos comerciales se conservan mientras exista un interés mutuo en mantener el contacto comercial.
• Los datos para envío de comunicaciones comerciales se conservan hasta que solicites darte de baja.

8. Tus Derechos

Bajo la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos en relación a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales tuyos que estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Puedes ejercer estos derechos contactándonos por email a privacidad@iaconsultoriia.org o por correo postal a nuestra dirección física indicada al principio de esta política. Para proteger la confidencialidad de tus datos, podríamos pedirte que nos proporciones información adicional para verificar tu identidad.

9. Contacto

Si tienes cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en: dpo@iaconsultoriia.org

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos revisarla regularmente.